1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности при продаже цифровых продуктов Оператора (обучающих гайдов и иных информационных материалов), оказании сопутствующих услуг, а также при ведении Оператором каналов и сообществ в мессенджерах и социальных сетях, включая чат-боты.
1.2. Оператор персональных данных: самозанятый Яхин Алексей Раитович, ИНН 720608944170, электронная почта neyroalexey@mail.ru (далее - Оператор).
1.3. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и размещена в открытом доступе на сайте https://neyroalexey.ru.
2.1. Оператор обрабатывает следующие персональные данные:
2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, политических взглядах, вероисповедании) и биометрические персональные данные.
2.3. Оператор не получает и не хранит данные банковской карты Покупателя. Реквизиты карты вводятся на защищённой странице платёжного сервиса и Оператору не передаются.
3.1. Данные предоставляются самим Покупателем при оплате на платёжной странице сервиса Продамус, при обращении к Оператору по электронной почте, при добровольном начале диалога с чат-ботом Оператора в мессенджере или социальной сети, а также при публикации комментария под записью в сообществе Оператора в социальной сети.
3.2. Сайт https://neyroalexey.ru не содержит форм сбора персональных данных: оплата совершается на платёжной странице сервиса Продамус, а диалог и подписка - в мессенджере или социальной сети. На страницах сайта установлен счётчик веб-аналитики Яндекс Метрика № 111230887 с включёнными инструментами «Вебвизор» и «Карта кликов». Это означает, что сервис фиксирует не только факт посещения, но и действия посетителя на странице - перемещения курсора, клики и прокрутку - и связывает их с cookie-идентификатором браузера. Данные собираются автоматически при посещении сайта; обработку по поручению Оператора осуществляет ООО «ЯНДЕКС» на условиях, размещённых по адресу https://yandex.ru/legal/metrica_termsofuse/, серверы сервиса находятся на территории Российской Федерации. Записи Вебвизора хранятся в сервисе 15 дней, включая текущий день. Паролей и платёжных данных запись не содержит: таких полей на сайте нет, реквизиты карты вводятся на стороне платёжного сервиса. Посетитель вправе отказаться от сбора этих данных - отключив cookie в браузере либо воспользовавшись способом отказа, описанным по адресу https://yandex.ru/support/metrica/ru/general/opt-out.html. Рекламные трекеры иностранных сервисов на сайте не используются.
3.3. Чат-бот Оператора запрашивает согласие пользователя на получение сообщений до начала их направления. Согласие является добровольным, его отсутствие не ограничивает доступ к бесплатным материалам. Отказ от получения сообщений возможен в любой момент по кнопке или команде отписки в самом боте.
4.1. Оператор не направляет сообщения рекламного характера без предварительного согласия получателя и обеспечивает возможность отказаться от их получения в любой момент. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия, на основании исключительно автоматизированной обработки.
5.1. Оператор поручает обработку персональных данных следующим лицам в объёме, необходимом для исполнения договора:
5.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.
5.3. Данные могут быть предоставлены государственным органам по мотивированному запросу в порядке, установленном законодательством.
6.1. База данных Покупателей и подписчиков размещается на территории Российской Федерации. Приём оплаты, хранение файлов продуктов, электронная почта, сервис-конструктор чат-ботов и сервис веб-аналитики - российские сервисы с серверами в Российской Федерации.
6.2. При ведении диалога в мессенджере Telegram, владельцем которого является иностранное лицо Telegram FZ-LLC (Объединённые Арабские Эмираты), сообщения проходят через инфраструктуру этого лица: передаются идентификатор и имя профиля пользователя, а также содержание переписки. Оператор направлял в Роскомнадзор уведомление о намерении осуществлять трансграничную передачу персональных данных (28 июля 2026 года). Письмом от 31 июля 2026 года № 08-889930 Роскомнадзор сообщил, что уведомление не подлежит рассмотрению: информирование граждан Российской Федерации через мессенджер Telegram не является трансграничной передачей персональных данных в значении пункта 11 статьи 3 152-ФЗ. Оператор исходит из этой позиции - сообщения направляются пользователям, находящимся в Российской Федерации, передача персональных данных иностранному лицу как получателю не осуществляется.
6.3. Пользователь, начинающий диалог с чат-ботом в Telegram, самостоятельно выбирает этот способ связи и вправе вместо него использовать сообщества Оператора в российских сервисах или электронную почту.
6.4. Оператор не размещает персональные данные Покупателей в иностранных сервисах хранения, аналитики и рассылок.
6.5. Подписка на канал или сообщество Оператора сама по себе не связана с покупкой. Персональные данные подписчика обрабатываются с момента, когда он начал диалог с чат-ботом Оператора или направил Оператору сообщение.
7.1. Данные о платеже хранятся 4 года с даты платежа - срок, необходимый для подтверждения расчётов перед налоговым органом.
7.2. Адрес электронной почты хранится, пока действует обязательство Оператора предоставлять обновления продукта, но не дольше 3 лет с даты покупки.
7.2.1. Данные диалога с чат-ботом хранятся, пока действует согласие пользователя на получение сообщений, и уничтожаются в течение 30 дней после отписки или отзыва согласия.
7.2.2. Срок хранения записей действий посетителя на странице в сервисе веб-аналитики указан в пункте 3.2 настоящей Политики.
7.3. Персональные данные уничтожаются в следующие сроки: при отзыве согласия - в течение 30 дней; при достижении цели обработки - в течение 30 дней; при выявлении неправомерной обработки - в течение 10 рабочих дней.
8.1. Покупатель вправе: получить сведения об обработке своих данных; потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели или обрабатываются неправомерно; отозвать согласие на обработку; обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
8.2. Обращение направляется на адрес neyroalexey@mail.ru. Срок ответа - 30 календарных дней с даты получения.
8.3. Отзыв согласия после покупки прекращает направление обновлений продукта. Сведения о платеже при этом сохраняются в течение срока, указанного в пункте 7.1, так как их хранение требуется по закону.
9.1. Оператор ограничивает круг лиц, имеющих доступ к данным (доступ имеет только сам Оператор), использует учётные записи с двухфакторной аутентификацией и не хранит персональные данные на общедоступных ресурсах.
9.2. При обнаружении утечки персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента её обнаружения.
10.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику. Действующая редакция размещается на сайте по постоянному адресу. Дата редакции указана в начале документа.
Самозанятый Яхин Алексей Раитович
ИНН 720608944170
Электронная почта: neyroalexey@mail.ru
Телефон: +7 908 498-81-04